技术 - 呼叫中心 - WFM技术频道
技术动态
- ·利用移动性简化联络中心座席体验2017-02-08
- ·自适应WFO自动提高联络中心性能2017-02-07
- ·未来五年呼叫中心劳动力管理需求仍然强劲2016-12-27
- ·海南电信联手远传技术，实现客服运营精细化管理2016-12-05
- ·云端考勤打卡自动排班 职场管理App多"可怕"？2016-11-23
- ·TELEOPT WFM(劳动力与绩效管理)系统2016-11-21
- ·【演讲视频】Teleopti WFM如何支撑您的全渠道服务中心2016-11-01
- ·RentalCalrs.com(全球租车网)采用Teleopti WFM技术2016-10-10
- ·NICE面向中小企业联络中心发布基于云的WFM2016-10-08
- ·演讲预告：《Teleopti WFM如何支撑您的全渠道服务中心》2016-09-27
- ·智能手机vivo采用Kronos劳动力管理解决方案2016-09-13
- ·面向复杂医疗保健联络中心的复杂劳动力管理2016-09-13
- ·富士通PH与Aspect软件合作加快云计算产品部署2016-08-11
- ·爱尔兰Fexco公司联络中心部署Teleopti WFM解决方案2016-07-12
- ·弗若斯特沙利文公司表彰Teleopti在WFM的卓越市场贡献2016-07-01
- ·远传技术“排班方法及装置”获专利2016-06-15
- ·Verint入选Gartner魔力象限获评“领导者”称号2016-05-27
- ·Teleopti WFM 8.4 - 针对大容量呼叫中心的性能优化2016-05-23
- ·劳动力优化行业今年都发生了什么？2016-05-18
- ·Verint入选Gartner《2016年CRM客户交互中心魔力象限》2016-05-17
- ·全球性集装箱航运公司部署Verint运营管理优化解决方案2016-05-10
- ·Teleopti连续两年被评定为顶尖的劳动管理服务提供商2016-03-29
- ·Teleopti WFM 8强化呼叫中心外呼排班功能2016-03-07
- ·远传为浦发银行信用卡中心打造“高颜值”巨屏排班管理系统2016-02-29
- ·NICE适应型WFO为呼叫中心座席创建个性化体验2016-02-19
- ·Teleopti WFM 8全新座位规划器（排座）发布2016-02-15
- ·Teleopti全球营收强劲增长，中国区将支持全球化业务2016-02-15
- ·Verint获评客户互动中心人力资源优化领域领导者2015-12-22
- ·Aspect名列2015微软最有前途解决方案供应商前茅2015-12-18
- ·Genesys客服中心劳动力优化在线研讨会 [12月8日]2015-12-02
- ·NICE全新WFO解决方案个性化呼叫中心座席体验2015-11-26
- ·Teleopti扩大深圳研发中心，深圳办公室将于月底搬迁2015-11-09
- ·Teleopti演讲预告：《以人为本的WFM移动化管理》2015-09-15
- ·NICE位居北美呼叫中心系统QM和WFM市场领导者2015-09-08
- ·Teleopti 中国区用户大会圆满举行2015-04-13
- ·Teleopti在DMG WFM客户满意度调查中排名第一2015-04-13
- ·欢迎参加2015年Teleopti China用户交流大会！2015-03-11
- ·DMG咨询：2014联络中心WFO年中市场份额报告2015-02-27
- ·远程工作既有利于雇主也有利于雇员2015-02-15
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