新的支付IVR解决方案使联络中心更符合PCI规则

• 老秦夜译

　　CTI论坛(ctiforum.com)3月21日消息（编译/老秦）:英国，2018年3月--Liquid Voice，一家集成录音、质量管理和分析提供商，宣布一款新的支付IVR解决方案即将发布，这款新的解决防范将使机构能够在电话中获取个人信息和付款细节，以符合支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）。它将提高客户服务的交付，并提供一个自助服务渠道，以适应今天的连接需求，和消费者对新技术的渴望。