CTI论坛(ctiforum.com)9月22日消息(编译/老秦):Teleopti很自豪地宣布其App在AppConnect上对所有Talkdesk客户的可用性。Talkdesk的客户现在可以将Teleopti的员工管理(WFM)技术集成到他们的联络中心栈中,只需点击一下即可。

“Talkdesk公司为客户提供了一种新的联络中心体验,这种体验融合了来自Teleopti的尖端技术。我们认识到他们是一个真正的革新者,并期待着共同建造一些伟大的东西,”Talkdesk平台负责人罗伯特·苏尔(Robert Sur)说。
“Talkdesk是联络中心行业的一个颠覆者,我们很高兴与他们合作,并以一种前所未有的方式向他们的客户提供我们的WFM套件,”Teleopti首席业务开发官Magnus Geverts说。“这个行业正在向现代化迈进,而Teleopti的创新历史和客户满意度意味着我们有能力解决今天的长期WFM实施挑战,从而为客户提供更好的集成流程和更高的价值。”
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