近日，杭州电信举办“2017年中小企业云产品业务推介会”，助力云业务发展，扩大云产品影响。邀请厂商代表以及互联网、交通、金融、电商、房产等40多家行业客户。远传技术作为嘉宾，受邀演示“云呼叫中心”的功能特点，并对标杆案例做面对面的经验分享，获得中沃汽车等多家重点客户的青睐和关注。
由浙江电信和远传技术联合开发的“云呼叫中心”是融合语音服务、数据服务的互联网全媒体客服平台。支持多渠道一体化、智能客服机器人、多维数据报表、统一工单管理、客户资料管理5大功能。
“云呼叫中心”将传统客服升级为信息交互，高效能、低成本、易管理，大幅提升客户满意度，为企业创造更多附加值。目前已经在金融、电商、互联网、旅游、房产等多个行业领域广泛应用。
