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技术动态
重庆物奇探研三年成功推出国内首款1x1 双频并发 Wi-Fi 6 量产芯片
近日,重庆物奇微电子宣布,历时三年终于成功推出国内首款 1x1 双频并发 Wi-Fi 6 量产芯片 WQ9101。 该芯片集成 4 个高性能 RISC-V CPU,支...
[全文]
朗深:法院呼叫中心服务热线系统智能化建设
12368热线呼叫中心系统,是一个把信息查询、诉讼咨询、案件信息查询、预约服务、接受投诉举报、接受意见建议、联系法官等服务内容,以电话热线的形式,为...
[全文]
ISG报告显示:欧洲联络中心通过云迎接挑战
CTI论坛(ctiforum com)11月09日消息(编译 杨毅): 全球领先的技术研究和咨询公司ISG信息服务集团(Nasdaq: III)日前发布的一份新研究报告显示,随...
[全文]
联络中心即服务(CCaaS)平台处理的呼叫将大幅增加
CTI论坛(ctiforum com)11月07日消息(编译 杨毅):世界各地的呼叫中心越来越多地向联络中心即服务(CCaaS)过渡。这些平台提供由第三方服务提供商托管云...
[全文]
NBK通过Avaya联络中心即服务(CCaaS)缩短了新银行服务的上市时间
CTI论坛(ctiforum com)11月07日消息(编译 杨毅): 科威特国家银行(NBK)已经使用AVAYA(纽约证券交易所代码:Avaya)技术对其联络中心进行数字化改造,...
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Frost&Sullivan最新研究称BFSI机构正转向云来改进CX
2022-11-01
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联络中心正在向CCaaS供应商发送SOS
2022-11-01
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Salesforce全面投入联络中心即服务(CCaaS)
2022-10-31
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SADA与Google Cloud合作交付联络中心AI平台
2022-10-26
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报告称新冠疫情推动澳大利亚联络中心走向云
2022-10-26
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云联络中心人工智能(CCAI)平台现已普遍可用
2022-10-20
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Duo World推出云联络中心产品DialDesk
2022-10-11
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MarketsandMarkets提高其云联络中心市场预测
2022-09-23
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报告称联络中心即服务(CCaaS)市场将在五年内翻倍
2022-09-16
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Puzzel推出新的人工智能联络中心即服务(CCaaS)软件包
2022-09-15
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企业联络中心即服务领导者Alvaria在谷歌云平台(GCP)部署Alvaria Cloud
2022-09-15
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助力中国企业出海南美,Genesys在巴西扩大云业务
2022-09-07
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Genesys在Gartner《2022年联络中心即服务魔力象限报告》中被评为领导者
2022-08-29
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《Gartner 2022年联络中心即服务魔力象限》报告发布
2022-08-28
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Avaya携手SST,为云联络中心在香港发展按下加速键
2022-08-27
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Vonage获评欧洲联络中心即服务(CCaaS)市场增长和创新指数领导者
2022-08-25
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Five9调查结果:只有云能满足联络中心的需求
2022-08-19
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Genesys投资于巴西企业的云客户体验能力
2022-08-16
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Ryder转向RingCentral云通信以改善服务
2022-08-12
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Twilio完成了其"有史以来最大的Flex交易"
2022-08-09
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预计到2027年全球云联络中心市场将达546亿美元
2022-07-27
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到2027年云联络中心市场将达546亿美元
2022-07-18
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张店税务:“1+N”云呼叫服务更便捷播报文章
2022-06-29
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英格兰游泳国家管理机构通过8x8 XCaaS拥抱远程工作的灵活性
2022-06-02
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Enghouse Interactive为SMB推出新的联络中心即服务(CCaaS)服务
2022-05-30
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Genesys因其区域云联络中心的增长和创新而获得全球认可报告
2022-05-23
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transcosmos韩国与云联络中心提供商Genesys签署正式合作协议
2022-05-19
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CloudHesive收购AWS云联络中心提供商 Dextr
2022-05-09
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云联络中心提供商Five9获得创纪录的4000多万美元合同胜利
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