易米云通：40亿规模的婚恋市场也没解决当下单身男女的婚姻问题

　　以前，我国本来只有七夕情人节，然而，自从西洋节2月14日情人节传入本国后，到现在又衍生出具有12个不同意义的情人节，如此情意绵绵的节日氛围让无数大龄... [全文]

Zendesk推出全新全渠道工具旨在改善客户体验

　　Zendesk已经宣布了他们最新的产品Zendesk Suite。这个套件捆绑了Zendesk Support、Guide、Chat和Talk，在一个全渠道的解决方案中。该套件允许你按需打... [全文]

云客宝：全营销智能呼叫中心，开创AI+大数据的工作方式

　　在企业经营活动中，客户服务一直是管理的重中之重。过去，企业主要通过电话、在线咨询等方式为客户提供售前、售后咨询服务，然而，客服投入大、建设成本... [全文]

客服“出线”云市场，是一种什么样的感受

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合力亿捷、北京声波 为盲人开辟客服就业之路

　　北京声波残障社会服务中心，在业内几经打听找到了合力亿捷公司，希望通过合力亿捷的云呼叫中心系统，帮助视障客服实现无障碍就业。　　在许多人看来，视... [全文]

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