技术 - 呼叫中心 - 云呼叫中心技术频道

白皮书

热门新闻: Genesys电子书《 Genesys电子书《

Genesys电子书《小型云联络中心的实质》
  如果云可以从根本上改善客户体验、运营和结果呢?企业在联络中心中使用云是有其原因的。  该电子书主要聚焦两种小型联络中心:小企业联络中心以及大企... [全文]
Genesys电子书《揭开云2.0平台背后的秘密》
  人人都会说他们部署了云平台,但正如大多数技术领导者所知,并非所有云皆生而平等。对企业的云服务进行评估时,必须充分了解真正的云2 0应用程序与传统... [全文]

推荐阅读

专题