CTI论坛(ctiforum.com)12月27日消息（编译/老秦）: NICE 引入了新的人工智能功能，使组织能够最大限度地利用机器人流程自动化 (RPA) 为其业务带来的好处。
NICE RPA 的新功能包括在 7.6 版中，包括文档数字化、基于 ROI 的理想自动化流程推荐以及免费资源中心，其中包含现成的低代码/无代码资源以供共享。
除了减少流程分析时间和自动化手动任务外，创新的新功能还可以帮助组织提高投资回报率并最大限度地提高自动化项目对业务的价值。
NICE RPA 的新功能使组织能够在其业务中使用数字化的力量。这些包括：
点击至文档
使组织能够通过单击按钮将流程无缝转换为详细说明端到端流程、使用的应用程序和用户操作的文档。
节省手动分析时间和创建文档所涉及的成本，此功能可缩短自动化设计时间而不影响细节，并允许快速、全面地扩展项目。
组织还可以使用此功能来培训和指导其员工，从而减少此类活动所需的准备时间。
基于 ROI 的自动化流程推荐
允许组织根据每个流程节省的时间成本的计算，确定和选择适合自动化的流程的优先级。 ROI 计算器考虑了相关的客观因素，包括在流程中投入的时间和执行流程的员工人数。
通过突出显示和优先考虑业务流程，组织可以做出更明智、更负责任和更准确的决策。
具有现成低代码/无代码资源的内置资源中心
新的内置资源中心可直接从 NICE RPA 的设计环境 Automation Studio 访问，提供免费的、现成的、即插即用的软件包和模板，无需编码，有助于加速开发和扩展项目。
资源中心可定制并设计用于满足各种项目需求，其开放式方法可以轻松共享和使用预构建的机器人、标注、NICE 员工虚拟助理 (NEVA) 皮肤、库功能等NICE RPA 社区的成员。
“数字时代正在推动生产力、改善服务体验和加速投资回报，”NICE 劳动力和客户体验集团总裁 Barry Cooper 说。 “通过数字化流程并优先考虑推动最大业务价值的自动化，我们最新的 RPA 功能正在加速迈向数字优先战略的道路。”
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