天润融通智慧云联络中心为企业与客户的沟通，提供全渠道协同、全云化部署、智能化赋能的端到端一站式解决方案，打造最优质的客户体验和营销效果。

　　联络中心走向“云化”，加大了“云”与“端”之间链条的复杂性，要想提供高品质、高性能的产品和服务，要求联络中心不仅仅是提供软件，而是要提供包括：云平台部署、软件服务、网络接入、通信资源管理等一揽子解决方案。

　　智慧云联络中心提供全场景、全渠道的客户联络，客户在哪里，服务和营销就在哪里，让客户永远用对的方式与对的人沟通。通过AI与数据分析结构化业务数据，洞察业务内容，理解客户所需，从而帮助企业运营降本增效。

　　客户主导，如您所愿：联络中心按照企业客户需求，灵活应对业务增长与周期性波动，按需使用。丰富定制化业务功能、管理功能，开放的底层接口能力，让联络中心满足每个企业的个性化需求。提供持续的售后服务支持，产品每周快速迭代升级，联络中心生长不断档，如您所愿。

　　全渠道协同，无缝体验：将电话、网站、App、微信、微博等全渠道打通，实现联络中心统一监控、统一管理，语音、在线服务切换无缝，提供信息唯一、流畅的客户体验。

　　智能化赋能，提能增效：通过智能IVR、智能质检、智能分析、对话机器人等智能功能，实现企业业务运营、监控和管理的高效可用，赋能系统、座席、管理者，洞察客户、发现商机。

　　可靠安全，安心放心：天润融通十余年呼叫中心实践经验，提供大容量、高可用稳定的平台服务，通过可信云认证和ISO27001信息安全管理体系认证，获得数千家企业的验证与信赖。