CTI论坛(ctiforum)6月28日消息（编译/邓旭）: 2012年6月21日，总部位于新西兰的通信技术公司 Vadacom推出了针对企业和电话服务提供商的软件运营系统VadaXchange，这一系统提供的功能与其他系统基本相同，但是不需要现场设置装置。
云服务可以让用户完全管理他们的业务呼叫流并获取完全的呼叫中心服务，包括ACD坐席、呼叫排队和报告以及电话录音和质量控制。
作业一个商业解决方案，这个系统对于互联网服务提供商和电话线而言是不可知论的，它可以在获准的虚拟私人服务器（VPS）环境中部署。
对于端到端服务提供商解决方案，国有电信公司Orcon已经采用了该系统，Vadacom正在与其他企业洽谈。
公司首席执行官Igor Portugal说，用户并不会因为该系统是云服务而受到任何限制。
“一直让我感到惊叹的是，你的整个电话系统都在某个地方的虚拟世界中，” Portugal说。
“你不需要拥有或管理任何东西，除了你的办公桌上的电话机之外，如果你想要拥有一部电话机的话。”
Portugal补充说，在此次产品发布的之前的一年中，公司将软件开发的力度增加了一倍。
“我们决心开发这一种了不起的技术，在我看来，我们正在开发市场上最好的电话系统。”
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