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Talkdesk推出基于云服务的呼叫中心软件

2012-05-24 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:



2012/05/24

'></center><br />  <br />  众所周知,大多数企业都需要与客户保持联系,并且通过电话给他们提供售后服务。但是企业如果自建呼叫中心,成本会很高,而且后期还需要维护,对于小企业来说是笔不小的负担。而且目前大多数呼叫软件在跟踪客户信息方面做得不是很到位。<br /><br />  针对上述问题,Talkdesk在TechCrunch Disrupt 纽约大会上推出了基于云服务的呼叫中心软件。Talkdesk是去年夏天创业加速器孵化的500家初创公司当中的一员,已获得45万美元的融资,目前仅有3名员工,公司坐落在加利福尼亚山景城(Google总部也位于此地)。<br /><br />  首先在成本方面,特别是维护成本和升级成本,Talkdesk 打破了传统自建型呼叫中心的费用结构(建设费用+维护费用+升级费用),企业只需要支付每个月的月租费,没有维护费用,没有升级费用。<br /><br /><center><img src=雷锋网

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