CTI论坛(ctiforum)5月14日消息(记者 杨佳林):中国电信号百公司基于其运营商通信网络优势,推出云呼叫中心服务,简称CCOD (Call Center On Demand)。据中国电信上海号百公司相关负责人介绍,云呼叫中心服务是一种按需定制的呼叫中心租用型服务产品。
据介绍,中国电信号百公司云呼叫中心服务客户只需经过购买租用服务、登录平台就可享受呼叫服务,无需自建、管理系统、维护升级,因而具有周期短、投入小、风险最低、企业没有后顾之忧等特点。
中国电信号百公司云呼叫中心具有以下功能:

CTI论坛报道