CTI论坛(ctiforum)7月3日消息（记者 杨佳林）：富士通旗下全资子公司日本ANIMO LIMITED近日在北京发布他们在语音应用的最新成果，其中，呼叫中心语音检索引起关注。
上图为：ANIMO LIMITED公司工程师分享语音应用最新成果
据ANIMO LIMITED语音事业部土信田纯平先生介绍：“ANIMO LIMITED是富士通旗下的全资子公司，富士通语音研究院拥有近30年的语音研究史，ANIMO LIMITED旨在将这些研究成果进行应用推广。”
据CTI论坛记者获悉，ANIMO LIMITED目前能实现将呼叫中心电话进行语音关键字检索，比如在某一通银行业务的咨询电话中，定义好关键字“贷款”，当语音中出现“贷款”两字时，银行工作人员只要打开相关语音检索，就会自动播放带有关键字的客户声音，而在语音播放的同时，实现了文字的同步输出，这样就大大提高了工作效率。
据悉，语音关键字检索技术一直以来得到了语音技术厂商的高度关注，此次ANIMO LIMITED在中国发布上述语音应用尚属首次，本次发布语言是日语，语音应用中文本土化的前进道路仍然任重而道远！
