CTI论坛(ctiforum)7月2日消息(编译 邓旭 ):TechNavio最近发布的一项报告称,全球自动语音识别应用市场在2011年到2015年期间预计会以15.65%的复合年增长率增长。该报告指出,促进这一市场增长的主要因素之一就是移动应用细分市场的需求不断增长。
根据《2011-2015年全球自动语音识别应用市场报告》,这一市场也一直在从嵌入式自动语音识别应用过渡。但是,语音识别的环境障碍会给这个市场的增长带来挑战,该报告称。
这份报告是根据深入的市场分析并结合行业专家的观点而编写的。
报告覆盖了美洲、欧洲、中东和亚洲市场以及亚太地区市场。报告还介绍了全球自动语音识别应用市场的现状以及未来几年的增长前景。
这份报告还讨论了这一市场中的主要厂商。
TechNavio公司企业计算部门的一名分析人员在评价该报告时说,目前,这个市场正在向网络化自动语音识别应用过渡。因为这种应用越来越受到消费者的欢迎,所以多家厂商都开始了创新网络化自动语音识别应用的开发工作。此外,市场对云应用的需求也日益增长,因为这种应用能够降低终端用户的每个客户的服务成本。
因此,为了满足这种云ASR应用市场需求的增长,多家新企业正在托管互动语音应答(IVR)平台上提供云基ASR应用,这名分析人员说。
根据该报告称,因为对安全的担忧,越来越多的企业和政府采用了生物统计学技术。这是全球自动语音识别应用市场中的主要推动力之一,因为自动语音识别应用与语音鉴别应用一同使用。
生物统计学装置的低成本也促进了中小企业市场中的需求。用于考勤目的的自动语音识别应用是推动各个企业的自动语音识别应用需求增长的另外一个主要原因。
这份报告还指出,全球自动语音识别应用市场中的主要挑战之一就是缺乏对应用及其好处的认识。
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