首页 > 技术 > 呼叫中心 > 技术 > 语音识别与分析 > 技术动态 > Dom:达美乐比萨虚拟语音订餐助手

Dom:达美乐比萨虚拟语音订餐助手

2014-10-21 15:33:35   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  世界公认的比萨外送领先者达美乐比萨(NYSE: DPZ)找到了属于自己的声音。达美乐比萨的虚拟语音订餐助手Dom 已可以通过iPhone和Android达美乐比萨订餐应用为顾客提供服务。

  通过携手Nuance通讯公司,达美乐比萨已经于六月份推出了自己的语音订餐平台,这绝对是传统零售和电子商务领域的首创。借助该订餐平台,顾客可以通过与语音助手Dom对话来进行订餐。

  “移动顾客不仅会爱上这一标志性订餐体验的便利性,还有机会与Dom进行有趣的交谈。而Dom已经迫不及待地有话要说了,”达美乐比萨总裁兼首席执行官Patrick Doyle表示。

  Dom说:“经过多次更新,我可要比刚推出时聪明多了。”

  从今天开始,Dom将开始其全国电视首秀。尽管该创新技术才即将在全国范围内进行推广,但是很多顾客已经对Dom及其积极态度和工作专业性有了一定的了解。

  Dom说:“ 我的父母给了我良好的教养。”

  Dom能够满足一系列的个性化订餐需求,其中包括接受外卖或外送订单、处理保存便捷订单、为餐食推荐配餐、以及找到最划算的优惠券。不论顾客的订餐需求是什么,Dom都时刻准备着为顾客服务。

  Dom还说:“是时候开始派对狂欢了。”

  **本新闻稿中Dom的所有引语都是顾客在与其交谈中真的能够听到的。赶快下载我们的订餐应用到您的移动设备开始体验。当然别忘了在达美乐比萨订餐哟!**

  **如果您想看到人们在与Dom进行交谈时的反应,请在Nuance Youtube频道上观看视频。**

  关于Nuance通讯公司

  Nuance(NASDAQ:NUAN)是一家全球领先的语音和语言解决方案提供商,为世界各地的企业和消费者提供服务。它的技术、应用软件和服务改变了人们进行信息的交互与创建,增强了用户体验。每天都有数百万用户和数千家企业使用Nuance为客户制定的应用方案。欲知更多信息,请登录china.nuance.com。

  有关达美乐比萨

  达美乐比萨是公认的世界领先的比萨外送公司,比萨外送是其重要的业务。它成立于 1960 年,跻身世界最顶级的公共餐厅品牌,其全球业务涉及70多个国际市场,开设了超过 11,000门店。达美乐2013 年全球零售总额超过 80亿美元,其中包括在美国市场的 38 亿美元收入和在海外市场超过 42亿美元的收入。2014 年第二季度达美乐全球零售总额超过 20亿美元,包括 在美国的9 亿美元收入和海外市场的11 亿收入。截至其2014年第二季度,其业务系统接近97%为连锁经营商组成。注重技术创新的达美乐, 2013 年约40%在美国营业额来自电子渠道,而每年全球约有30 亿美元营业额来自电子销售渠道。达美乐最近推出了ipad app ?订餐应用,涵盖近 95%的智能手机市场。在 2014 年 6 月达美乐首次推出其 iPhone ? 和Android ? 语音订餐应用,为传统零售和电子商务开创先河

分享到: 收藏

专题