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前思科工程与运营主管加入智能云联络中心提供商Five9

2021-02-02 14:20:52   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)2月2日消息(编译/杨毅):业界领先的智能云联络中心提供商Five9,Inc.宣布任命Panos Kozanian为公司的新云运营执行副总裁,Panos Kozanian在企业SaaS中拥有良好的往绩。
  Five9首席执行官罗文·特罗洛普(RowanTrollope)表示:“随着我们继续扩大国际市场并继续向大型企业扩展,Panos在公司发展过程中的激动人心的时刻加入了Five9.”“他拥有将近二十年的全球企业SaaS经验,并且在扩展和领导高性能工程团队方面拥有良好的经验,随着我们继续肯定我们在云联络中心领域的领导地位,所有这些都将助推公司发展。“
  Kozanian从思科加入了Five9,在思科他领导了一支全球团队,负责Webex平台的生产力,可靠性和运营效率。在他的职位上,他负责将Webex的规模扩大到大流行前水平的四倍,从而帮助所有财富500强公司中的85%实现了业务连续性。
  Kozanian将直接向Trollope报告,并将负责领导Five5云运营团队。现任云运营执行副总裁的斯科特·韦尔奇(ScottWelch)将担任电信服务和GMEMEA的执行副总裁一职。此举支持了公司对欧洲市场的持续投资和承诺。韦尔奇将继续向Trollope汇报。
  “作为工程主管,我被Five9吸引住了,因为他们的原生云产品对企业来说是至关重要的任务-将人员和技术整合在一起,以帮助他们创造价值并推动下一代客户互动,”Kozanian说。“有机会利用Five9团队在其运营中已经进行的现有开发,并带来更多的云功能,规模和效率,这是令人兴奋的。
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