您当前的位置是:  首页 > 技术 > 呼叫中心 > 技术 > 智能客服 > 解决方案 >
技术 - 呼叫中心 - 智能客服技术频道
  首页 > 技术 > 呼叫中心 > 技术 > 智能客服 > 解决方案 > 远传技术智慧中台产品说明书

远传技术智慧中台产品说明书

2019-11-26 16:11:31   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:5059


  1 产品简述
  1.1 产品架构
闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾瑰瀣捣閻棗銆掑锝呬壕濡ょ姷鍋涢ˇ鐢稿垂妤e啫绠涘ù锝呮贡缁嬩胶绱撻崒姘偓鐑芥倿閿曚焦鎳岄梻浣告啞閻熴儳鎹㈠鈧濠氭偄绾拌鲸鏅梺鎸庣箓濞诧絽效濡ゅ懏鍋℃繝濠傛噹椤eジ鎮介娑樻诞闁诡喗鐟︾换婵嬪炊閵娧冨妇濠电姷鏁搁崐顖炲焵椤掑嫬纾婚柟鍓х帛閻撴盯鎮楅敐搴′簽濠⒀冪仛閹便劍绻濋崨顕呬哗闂佸湱鎳撶€氱増淇婇幖浣肝ㄩ柨鏃€鍎崇紞鎺楁⒒閸屾瑨鍏岄柟铏崌瀹曠敻寮介鐐殿唵闂佽法鍣﹂幏锟�...
  1.2 产品功能特点
  A、以数据核心,实现数据互通:
  智能中台以数据中台为核心数据来源,为中台的各个应用及服务提供数据支撑。并通过外部数据的导入以及统一数据的建立,对不同的应用提供相同的数据服务,综合不同应用的数据挖掘出更有价值的数据资产。为企业打通部门墙、数据墙为企业提供有力的数据支持。
  B、参数标准化,自由组合:
  使用统一的行业标准传输协议与外部的系统及设备进行数据传递,并将多家引擎商的接口统一参数进行交互传递,能够自由地与不同的语音网关设备、第三方厂商进行对接提供交互数据。
  C、统一网关接入,能力可自定义扩展:
  算法中台使用统一接口参数,统一接口接入方式,自定义的算法按照接入标准配置及接口参数形式可以自由地接入到中台向应用提供服务
  D、能力模块化,为应用瘦身
  中台服务与传统的PAAS服务不同,除了对基础能力向外提供服务外,并对能力进行了进一步的扩展,以微服务的形式提供了进一步综合性的模块化能力。减少了大量接入的应用对应能力的开发要求,降低了接入难度,提高了应用开发的速度,降低了构建应用的成本。
  远传技术智慧中台产品说明书完整版
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

相关阅读:

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

推荐阅读

专题

CTI论坛会员企业