朗深：人工智能如何运用在呼叫中心客服系统中

　　随着网络时代大数据平台的智能化发展，人工智能语音识别技术日益成熟。以语音交互技术为核心的人工智能产品逐渐应用于企业生产、经济发展、居民生活等各... [全文]

朗深：智能客服在社区疫情防疫中的应用

　　国庆长假已过去十多天了，在节假日期间全国各地人员跨省流动性加剧，导致节后全国疫情呈现多点散发形势。　　在疫情防控的关键时期，为了做好疫情防控，... [全文]

天润融通：AI“双引擎”助力企业售后服务效能提升

　　随着市场环境的变革，行业市场由增量市场转为存量市场，企业售后服务水平逐步成为衡量其未来市场竞争力的重要标准。　　优质的售后服务直接影响着企业品... [全文]

Alvaria推出人机互动的RPA工具Automate Attended

　　Alvaria 刚刚推出了 Alvaria Automate Attended，这是一种人机互动的 RPA 工具，可提供简单、100% 安全的闭环自动化。 详细了解 Alvaria Auto... [全文]

朗深：传统客服如何高效地升级到智能客服系统？

　　随着互联网的发展，消费者对服务的期待和需求越来越强，服务渠道和模式也越来越个性化，传统客服已不能很好地满足客户需求，企业面临着从传统向智能化数... [全文]

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