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铁路客户服务中心

2002-11-21 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:






系统提供计算机语音板卡和排队交换机两种语音接入方案





铁路客户服务中心系统的业务功能结构如下图所示:

本系统人工座席界面如下图所示:

博宇公司铁路客户服务中心系统所实现的主要业务功能如下:












基于计算机语音板卡的铁路客户服务中心网络拓扑结构图

基于排队交换机的铁路客户服务中心网络

深圳博宇公司供稿 CTI论坛编辑

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