2013中国呼叫中心及企业通信大会 于2013年4月16至17日在北京辽宁大厦盛大召开。会议期间，Genesys大中华区业务发展总监黄金鹏《融合优势、乘胜追G》视频如下：
视频：Genesys《融合优势、乘胜追G》
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