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MyComm推动同牛科技加速业务扩张,实力领跑!

2018-11-06 10:34:27   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  随着以客户为主导的市场的形成,以及电话、传真、Email等通信手段的普及,越来越多的企业开始尝试这种新型的市场推广手法。时至今日,随着技术的发展,电话营销作为一种快捷、方便、高效的营销方式已经深入人心,其省时、省力、低成本等天然的优点,促使各类企业建设自己的电话营销系统平台,用以扩大和维护客户,增加企业效益。
  浙江同牛网络科技有限公司成立于2016年,是一家以技术驱动创新的金融科技解决方案提供商。同牛科技,联合行业领先的合作伙伴,为B端用户输出包括风控模型校验、金融SAAS系统搭建、消费分期场景铺设等全方位金融技术和周边支持,并不断校验各场景风控模型,以指数级速度积累样本、持续优化和丰富大数据,掌握场景特征和用户标签,不断优化各种场景风控模型,使得模型与场景更加适配,满足企业级用户在标准化和定制化需求,达成企业和新一代用户的信用对话沟通。
  互联网金融要做大量外呼来获取客户,而作为一个新兴的互联网金融公司在申请线路上遇到审核难、周期长、无法快速扩充、引起标记和投诉、线路扩充和减少无法随时按到业务量配置等难题,导致成本增加,影响业务的快速扩张。为更好的为客户服务,同牛科技经过多方比选,最终选择了MyComm以实现快速响应客户的需求、监督服务质量、注重客户满意度、赢得客户口碑的目标。
  采用由MyComm提供无线网关解决方案,座席电话采用呼叫中心专用拨号器耳机,或者普通模拟电话机;座席话机通过电话线与语音网关相连,语音网关通过内部局域网或者internet网与呼叫中心服务器相互访问实现数据交互;迅速增加坐席扩大呼出量,快速的解决用户申请线路影响业务拓展的难题,所有数据和录音都是本地户留存,管理人员可以通过局域网环境下的任意PC即可实时获取所有电话的通话录音、通话报表以及系统运行信息,并且维护人员可以局域网环境下的任意PC即可对系统进行维护和管理。MyComm协助同牛科技迅速增加坐席扩大呼出量,加快业务扩张,有效的占领了市场,为客户占据领跑位置做好有效的助攻。
  联信志诚主要产品涵盖了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客户服务中心、共享服务中心等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。已交付和服务坐席数量超过50000+,服务客户超过2000+,涉及行业涵盖政府、房地产、医疗、金融、保险、电信、电力、教育、传媒、互联网、制造业等多元领域。
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