中国移动湖北公司12580手机预约挂号服务自2009年5月开通以来，目前已覆盖全省包括同济、协和等在内的26家医院，为市民寻医就诊提供了便利。
在协和医院，前来看病的市民周先生说，以前他每次到医院看病挂号都要排长队，专家号更是难挂，“自从知道12580可以预约挂号后，我都是提前几天打电话把号先约上，看病的时候直接取号，方便多了”。据了解，像周先生这样通过电话预约挂号的人不在少数。据湖北移动相关负责人介绍，截至4月底，12580预约挂号服务总咨询量达715万次，服务群众80余万人，成功预约挂号1100个。
据悉，用户通过12580预约挂号时，只需提供患者的身份证号就可以预约省内26家医院一周以内的专家门诊号。预约成功后用户会收到包括“就诊时间”、“就诊地点”、“就诊医生”等在内的短信通知。就诊当日，患者凭预约时登记的有效证件至医院指定的挂号窗口或在自动挂号机上取号即可，儿童患者须出示出生证明编号或家长的有效身份证件。
