21岁的四川人小杜在鄞州潘火打工。
今年他准备和几个老乡一起回老家过年，于是在好几天前就开始托朋友买火车票，但连日来，朋友一直没有给他消息。
小杜放心不下，就在1月18日在网上找了一家名为“北京好购机票预定中心”的网店准备先订张机票，先坐飞机到成都，然后再坐车回老家。小杜预定了四张宁波飞往成都的机票，每张756元，在按照该网店页面的提示输入身份证号及联系电话后，网页提示“预订成功，请等待工作人员与您联系”。
不过就在预订后不久，朋友打来电话，说已经买到火车票了，小杜就打消了坐飞机回家的念头，也没有再理这个订机票的网店。
1月19日，一名自称是机票网店的客服给小杜打来电话，说系统已经给小杜出票了，一定要先把钱汇进指定账号。起先小杜回绝了对方的要求，但对方一直给小杜打电话，苦口婆心地劝说，说他们做这一行也不容易，做人要讲诚信什么的，小杜僵持不下，就答应给对方汇钱。
四张机票一共3744元，小杜就在银行给对方给的银行账户汇了3800元，汇完款后，小杜再次联系对方，对方已经关机了。小杜立马意识到自己被骗了，跑到银行柜面咨询了工作人员，银行工作人员表示这笔钱已经被对方取走，小杜这才到派出所来报案。
