当前位置:首页 > 技术 > 呼叫中心 > 客户服务 > 注重售后服务 帅康400呼叫中心热线有求必应

注重售后服务 帅康400呼叫中心热线有求必应

2014-07-29 11:00:43   作者:   来源:中国台湾网   评论:0  点击:5825


  日前,帅康以140.26亿元的品牌价值连续七年蝉联“中国500最具价值品牌”。业内普遍认为,帅康的成就不是偶然,而是帅康多年来重视产品质量、重视售后服务的成果体现。

闂傚倸鍊风粈渚€骞夐垾鎰佹綎缂備焦蓱閸欏繘鏌熼锝囦汗鐟滅増甯掗悙濠囨煏婵炑€鍋撻柡瀣墵濮婅櫣鎹勯妸銉︾彚闂佺懓鍤栭幏锟�...

  以“服务无限,真情无限”为理念的帅康一直在品质服务上狠下苦功,因为帅康始终认为,每一台帅康电器的销售仅仅是为客户服务的开始。

  帅康4007001111全国统一呼叫中心服务热线对所有固定电话和手机用户开放,百名座席代表一呼必应,海量接入电话信息,回访3000多万新老用户,真正做到24小时不间断的服务承诺。新建成的CRM客户管理平台,方便快捷,轻松实现安装、维修、送货、投诉、咨询、建议以及派工、回访等消费者信息的自动归档。无论是消费者从卖场购入产品开始,还是帅康老用户拨打400电话,帅康都能在最短60秒内,将服务指令下达至全国400多个服务网点,电脑自动化生成派工单,即刻实现一对一上门服务,从而大大提高服务质量和效率,使消费者利益最大化。

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

分享到:           收藏

专题