为了给客户提供更优质的服务,扬州铁通客服呼叫中心加强座席录音分析,对抽查到的有问题录音逐一进行认真分析,并针对问题共同研究解决方法,共同探讨如何更规范地在线答复,并完善录音考核与奖励标准,努力提升客服热线的服务质量。
扬州铁通客服呼叫中心加强座席录音分析
相关阅读：
- ·扬州铁通客服呼叫中心加强座席录音分析2012-10-17 09:51:09
- ·株洲铁通确保国庆、中秋两节呼叫中心电话订票热线畅通2012-10-16 15:14:47
- ·株洲铁通大力开展机房配线架整治工作2012-10-16 15:16:44
- ·湘西铁通积极开展“光时速”宽带接入产品业务宣传2012-10-15 16:25:39
- 0
- 0
- 0
- 0
- 0
- 0
- 0
- 1
评论排行
- 客服人生：入职凡客四年半的她，刚“被...(5)
- 态度是一把钥匙(3)
- 谷歌阿里云隔空喊话：阿里云操作系统前...(3)
- 欧兰通讯成为Digium/Asterisk首家中国本...(2)
- 拉萨12319呼叫中心视频监控一期工程完成(2)
- 融视通在移动互联网趋势下的视频会议应用(2)
- 华为云计算大会将于9月5日在上海召开(2)
- 北京120 999双网联动难解重复派车难题(2)
- 客服人生：连接180个电话，喝不上一口水(2)
- Avaya IP Office 8.0 发布(1)
- 葡萄牙电信携手华为部署LTE商用服务 (1)
- 移动成就互联经济(1)
- LSI进入云呼叫中心市场 服务大中小型企业(1)
- 供应华亨HHR8800R/8路电话录音系统(1)
- 讯飞语音飞越国界 服务韩国丽水世博会(1)
- 方太郑颖：为客户提供到＂家＂的服务(1)
- 步讯信息助阳光国旅96960呼叫中心全新上线(1)
- 中国手机大赛官网全新上线(1)
- 呼叫中心管理讨论摘录：对高绩效员工的...(1)
- 但愿云计算能不是瞎算(1)
