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2017广发银行正式推出超轻VTM
2017-02-17
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科沃斯机器人自动接待服务模块正式投入使用
2017-02-17
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Elastix 5专业版统一通信解决方案之呼叫中心模块
2017-02-17
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Masergy云联络中心助力企业过渡至全渠道平台
2017-02-17
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捷信天津客服中心试运营交出“满意答卷”
2017-02-17
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捷通华声助力系统集成商打造全智能客服系统
2017-02-17
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Avaya领导一行到访大唐融合参观交流
2017-02-17
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Content Guru与Verint建立全球合作伙伴关系
2017-02-16
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2017年,聊天机器人(bot)互动性加强,围绕客户服务展开
2017-02-16
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鹤壁呼叫中心产业新城——呼叫“您”
2017-02-16
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各自为政是损害客户体验的主因之一
2017-02-16
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2017年必须抓住的互联网潮流-客户管理
2017-02-16
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寿司连锁餐厅利用Avaya IP联络中心提高客户体验
2017-02-16
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10个Inbound联络中心的新原则
2017-02-16
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12590语音接入 容联重塑验证码时代
2017-02-16
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联络中心通过自适应劳动力优化最大化生产力
2017-02-16
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广铁客运客服中心12306优质服务旅客记事
2017-02-15
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美国客户服务软件制造商Samanage融资2000万美元
2017-02-15
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远传上海事业部乔迁黄浦CBD,2017大展鸿图
2017-02-15
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成本中心转变为效益中心 银行客服如何加持金融科技
2017-02-15
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智齿科技获“高新技术企业”认证
2017-02-15
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Pronexus发布交互式语音应答(IVR)解决方案新版本
2017-02-15
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Salesforce调研:卓越客户体验是关键竞争优势
2017-02-15
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美国Pasternack公司在中国设立客户服务及运营中心
2017-02-15
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Aspect Mila聊天机器人简化联络中心日常管理挑战
2017-02-15
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Genesys:厂商,会坑了您的联络中心吗?
2017-02-15
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CRM巨头Salesforce推出Service Cloud Einstein
2017-02-15
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广电运通VTM打入香港市场
2017-02-15
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Avaya“小A云”为美利金融量身打造云端呼叫中心
2017-02-14
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切入智能客服市场,Rul.ai想用半监督学习做低成本机器人
2017-02-14
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中通天鸿:客户中心之自助语音功能解析
2017-02-14
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米领SmartCall呼叫中心新增呼叫任务、自定义模块等功能
2017-02-14
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当航空公司遇到聊天机器人,可能会化解一次危机
2017-02-14
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移动互联时代:呼叫中心不能忽视客户的声音
2017-02-14
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2017-02-14
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客户互动解决方案供应商获Avaya 2016战略奖
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2017-02-14
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灵云智能客服在小牛资本微信平台上线应用
2017-02-14
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