• ·2014知识管理最佳实践与新技术年会在京举办2014-12-01
• ·XTools CRM 库存管理实战解读2014-12-01
• ·长鑫盛通助力嘉泰贵金属400座席呼叫中心上线2014-12-01
• ·新会员加盟：深圳市长鑫盛通科技有限公司2014-12-01
• ·山航启用全国统一客服热线呼叫中心953692014-12-01

• ·慈溪市GPS出租车电召呼叫中心系统升级改造2014-12-01
• ·长虹智能服务2.0：从被动到主动2014-11-28
• ·网讯兆通联合到家美食会打造一流餐饮客服呼叫中心2014-11-28
• ·灵云智能客服助力中信微信银行上线2014-11-28
• ·深海捷呼叫中心大幅提升金玉中盛营销之道2014-11-28

• ·小i机器人跃上世界“云”端2014-11-28
• ·昌平区公众服务呼叫中心完成苹果文化节咨询服务2014-11-28
• ·株洲铁通呼叫中心开展客服系统操作及工单处理培训2014-11-28
• ·亿伦呼叫中心在p2p租车业务中的应用2014-11-28
• ·《2014中国智能语音产业发展白皮书》发布2014-11-27

• ·世纪佳缘借助广通云呼叫中心系统完善客户关系管理2014-11-27
• ·中国银行业第三届优秀客服中心评选活动表彰大会召开2014-11-27
• ·东进keygoe助力高校校园网宽带服务呼叫中心建设2014-11-27
• ·网讯兆通助力打造房房网络呼叫中心系统2014-11-27
• ·打造呼叫中心职场“幸福感”及“客服腔”读书会落幕2014-11-27

• ·指尖上的客服系统 APICloud携手美洽为开发者助力2014-11-27
• ·结合XTools CRM重新构建金字塔管理2014-11-27
• ·ICC301+贝恩电话营销系统CRM组建小型呼叫中心2014-11-26
• ·全新托管型呼叫中心 打造便捷可靠企业管理2014-11-26
• ·《以绩效为导向的运营管理沙盘实战》孙媛主讲2014-11-26

• ·《客户忠诚度量化管理与落地实践应用》吴宏辉主讲2014-11-26
• ·《指尖上的“无声客服”创新思维管理》杨京津主讲2014-11-26
• ·Aspect助美国金融机构提升呼叫中心座席效率并节省成本2014-11-26
• ·报告称40%的美国网民通过社交媒体寻求客户服务2014-11-26
• ·美特CRM系统后期维护三步曲2014-11-26

• ·小i机器人获“2014中国语音创新产品”称号2014-11-26
• ·Jacada多渠道座席桌面适用于Avaya Aura呼叫中心2014-11-26
• ·强讯科技教育类呼叫中心成功案例之百家互联2014-11-26
• ·捷通华声推出灵云声纹识别技术2014-11-25
• ·合力亿捷助力奇瑞徽银汽车金融呼叫中心系统升级2014-11-25

• ·加拿大新数据中心将重点放在云联络中心的发展和安全2014-11-25
• ·Ecosmob发布新版联络中心软件2014-11-25
• ·55%的数字营销人员认为CRM对工作有帮助2014-11-25
• ·CTI论坛2014年度编辑推荐奖评选活动进行中2014-11-25