首页
|
资讯
|
文章精选
|
商城
|
黄页
|
会展
|
访谈
|
人才
|
资源
|
专家团队
|
周刊
自助服务技术>>
产品
|
技术动态
|
技术文摘
|
解决方案
|
应用案例
|
白皮书
|
首页
>
技术
>
呼叫中心
>
技术
>
自助服务
>
技术文摘
>
技术文摘
·
联络中心:自助,永远是最好的服务(下)
2016-04-05
·
联络中心:自助,永远是最好的服务(上)
2016-04-05
·
联络中心动态的IVR的好处
2016-03-21
·
自助服务不会完全取代联络中心座席代表
2015-12-03
·
优质自助服务:广度+深度必须两手抓两手硬
2015-11-11
·
高能自主,便捷服务——打造新一代客服中心
2015-08-24
·
智能IVR:金融服务业的变色龙
2015-07-23
·
有效的自助服务助力联络中心提高客户支持标准
2015-03-23
·
IVR需要与时俱进
2015-02-04
·
已不再是你老妈时代的IVR
2014-10-13
·
智能IVR设计如何改善呼叫中心客户体验
2014-08-25
·
基于客户需求设计智能IVR服务
2014-08-18
·
现代化机场的呼叫中心IVR设计
2014-08-04
·
今天的IVR:轻松配置、用户友好、自我修复
2014-07-28
·
IVR投入产出案例分析
2014-06-16
93条
上一页
1
2
3
下一页
推荐阅读
互动语音应答(IVR)遭冷遇没有理由...
来电原因分析帮助主动管理客服呼叫...
专题
解锁各类IP通讯商机
解锁各类IP通讯商机
[详细]
解锁呼叫中心
解锁呼叫中心
[详细]
IP通讯百问百答
IP通讯百问百答
[详细]
InfoComm China 2021
北京InfoComm China 2021已于上周五(7月23日)正式落...
[详细]
大家都在看
融合通信
云通信
云联络中心
智能客服
灵云
Fintech
WebRTC
VTM
点击排行
周排行
月排行
成功实施IVR的7个最佳实践技巧
自动化客户服务实例
自助服务设计的最佳实践
您现在可以实现的五个联络中心自...
呼叫中心自动化可简化23个关键流程
如何为酒店和度假村选择最佳的IV...
IVR的5大好处
呼叫中心IVR——如何评价和改进您...
【Genesys博客】让自助服务负责您...
确保IVR不会让您失去客户的5种简...
自动化客户服务实例
联络中心IVR消息:11条出色的等待...
成功实施IVR的7个最佳实践技巧
呼叫中心IVR——如何评价和改进您...
什么是机器人流程自动化(RPA)?
增加联络中心自助服务的优势
确保IVR不会让您失去客户的5种简...
客户服务中知识管理对自助服务的影响
什么是联络中心智能虚拟座席?
【Genesys博客】让自助服务负责您...
呼叫中心自动化可简化23个关键流程
IVR的5大好处
CTI论坛会员企业