2008/11/13
日前，由美国奥迪坚公司搭建的徐汇区房屋应急维修呼叫平台正式启动运行。徐汇区是上海市住宅小区物业服务呼叫平台建设试点区。日前，区房地局会同徐房集团在原徐房房屋维修应急中心的基础上，通过扩大应急职能范围、加强基础设施建设等措施，成立了徐汇区房屋维修应急中心，建立统一的特服号（962121；400-820-8126），全覆盖、全方位、全天候地受理房屋报修和投诉事项。来自北美的奥迪坚公司，十几年来一直致力于IP呼叫中心平台的设计、生产与技术研发。奥迪坚IP呼叫中心平台的设计采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术。凭借公司雄厚的技术实力，奥迪坚IP呼叫中心平台几乎囊括了一个典型的呼叫中心所需的所有系统功能，包含硬件、软件及许可三部分，用户可以根据实际需要进行灵活地选配。
奥迪坚非常关注中国呼叫中心产业的发展，与中国呼叫中心市场及行业领域最有实力的厂商共同携手，为中国的用户带来先进的呼叫中心技术和应用。奥迪坚一直坚持渠道销售的模式，在不同的行业领域发展了一批有实力的代理商和合作伙伴，凭借其优质的服务和良好的支持力度让奥迪坚的渠道更加丰满。现在，奥迪坚先进的IP分布式呼叫中心解决方案已经成功应用于银行、旅游、电力、大型企业、政府、公用事业、医疗、配送、外包呼叫中心、报业、网站等众多行业，得到了广泛的好评。
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