“三警合一”接处警指挥系统作为一项公益事业,建成后将极大的提高接警、处警和处特殊、突发、应急、重大事件的快速反应能力,保障经济建设,并有利于改善投资环境。该项目是为民 “办实事”工程,将极大地造福于市民百姓,保障社会稳定,有利于进一步提高政府在人民群众中的声望。
为适应新时期国家经济发展、城市建设以及政府工作对城市应急联动和公安 110, 122、119 “三台合一”接处警服务的要求,提高公安系统指挥调度和应对社会突发事 件的能力,参照公安 “二十大”会议精神,依据公安部“金盾工程”总体规划要求,着眼各级公安机关打防控体系建设和指挥调度实战需要,恒讯达公司的(HXD09)交换机切合实际,综合应用现代通信技术、计算机网络技术、结合地理信息技术、VOIP、虚拟现实技术,开发了网络化、智能化、可视化的、高度模块化、以技术先进、组网灵活、整体性强、实时性高、安全可靠、实用高效为特点的可编程智能语音交换机,HXD09交换机接口易开放性,结合图形化的流程生成器和二次开发接口,为各大三警合一系统平台开发商开发一整套三台合一系统提供强大的平台保证。
HXD09交换机在三警合一系统中符合以下设计规范:
二:项目概述
结合巴彦淖尔市特殊的地理位置这一特性,本三台合一系统采用分布式结构,即市局指指中心和分局指挥中心统一接处警模式,所有报警电话统一进平台,所有接处警数据统一管理,报警电话根据主叫号码再分转到各分局接警,市局指挥中心可监听,强诉,强插,等各分局的报警电话,将市辖区内 110、119、122 接处警进行整合并统一规划,实行 “三台合一”,建设 一个新的报警服务台,合署办公、专业接处警的工作模式,从而建立一个集中、统一、 权威、高效的接处警指挥系统,新的报警服务台将受理 110 治安报警、交通事故报警、 还可以受理火灾 119 报警。110、119、122 报警采取统一和分布式共存的接处警的工作模式,同时设立班长台,处理重特大或疑难案事件的报警。市民的任何报警只需简单地拨打 110/122/119 任一个号码,就可以接入到 “三台合一”指挥信息系统,中心和各分局接警后即可根据具体警情调度相应的处警机构及处警人员。在国家统一明确报警特服号码后,实现统一报警电话并可以与现有号码过渡共存。
三:系统总体设计
3.1 HXD09 系统总体硬件图


- 分层模块化设计
- 物理集中与逻辑集中的最佳统一
- 接处警模式灵活多样
- 智能化语音处理
- 系统设计成分考虑了系统的稳定性、可靠性
3.4.1 总体业务流程

3.4.3 系统主要功能
3.4.4 接处警程序
HXD09交换机提供了良好的软件开发接口,各大三警合一系统软件程序开发商能够便捷,高效地使用各种开发开台开发三警合一软件。

3.4.5 统一调度开台

3.4.6 统计、分析功能

HXD09交换机可实现数据,语音同步传输,具体分为警情数量, 当日有效接警数量, 总接警量,有效警情无效警情,可依此统计分析,打印出各种需要的数据。
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