- 统一平台
依托HXD09交换机的高度集成体，使本系统的设计的可综合集成当前计算机、通信、网络、图像、GIS 等各方面的重要成果及 经验，充分结合我国国情以及指挥中心系统的潜在需求，使本系统成为一个综合性的以 接处警指挥调度为核心，集报警、接警、处警、指挥、调度、决策、分析等功能为一体 的综合应用系统，真正实现了信息多元化、分析综合化、决策智能化。
- 分层模块化设计
采用分层模块化设计思路，充分体现了平台、业务的相互独立。呼叫、调度等CTI 处理流程与业务处理功能模块相分离，业务流程可灵活定义，功能模块可灵活组合。分 层次的设计理念，使系统更稳定、更可靠，更便于扩展和升级，而且，一旦发生故障， 也非常便于故障的隔离排除。
- 物理集中与逻辑集中的最佳统一
系统真正实现了 “物理集中与逻辑集中相结合”，支持集中式和分布式的接处警模 式，支持众多类型的座席类型。使用HXD09交换机可以方便地实现远端分局接警.
- 接处警模式灵活多样
接处警模式可根据用户要求自行设置，既可以满足用户提出的 “一级接警，分类处 警”，又可以实现 “一级接警，二级处警”，还可以实现 “一级接警一级处警”以及 “集 中汇接，自动分流，分类管辖，中心监控”等模式。
共 2 页： 1 2
CTI论坛编辑
