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江汉区网格化接警中心呼叫中心建设案例

2011-03-09 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:6826


  2005年,武汉市江汉区和北京市朝阳区、上海市长宁区等10个城市(区)被建设部选中,开展首批“网格化管理”试点。这是一种崭新的现代城市管理模式。

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  图:江汉区网格化管理流程图

  网格化管理系统建成后,在江汉区电子地图上,全区27.33平方公里(不含王家墩机场)的范围被划分为1003个“网格”。城市的管理对象和公共服务需求,被一一“定位”到单元网格中。



  2004年10月,北京市东城区建成启用全国首例“网格化”管理系统。实施半年后,该区城管问题的平均处理时间,由原来的一周左右缩短至12.1小时。据初步测算,5年内,新模式的运行可使东城区每年节约城市管理资金4400万元左右。

  2005年3月,中央政治局委员、省委书记俞正声批示,请武汉市关注东城区的经验。同年7月,江汉区被建设部确定为首批10个试点推广城市(城区)之一。

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