下载全文：
http://www.ctiforum.com/uploadfile/2013/0422/20130422022919135.pdf
PPT：《WFM（排班）的本土化历程》
相关阅读：
- ·Teleopti杨彦阳：WFM（排班）的本土化历程2013-04-17 13:12:49
- ·Teleopti 演讲预告：《WFM（排班）的本土化历程》2013-04-12 14:56:40
- ·2013中国呼叫中心及企业通信大会参展厂商：Teleopti2013-03-14 14:04:21
- ·PPT：《在关键时刻影响客户互动交流》2013-04-22 14:23:36
- ·网经科技2012华南区首期ICNA/ICNE培训认证圆满闭幕2013-04-22 14:25:11
- ·首届网经科技ICNA认证培训在北京举行2013-04-22 14:22:07
- ·PPT：《探讨呼叫中心成本构成》2013-04-22 14:20:29
- ·强讯科技助力某市城管呼叫中心稳定运行2013-04-22 14:20:27
- ·PPT：《谁来触动客户体验——论人才战略创造经营价值》 2013-04-22 14:16:20
- ·网经科技CEO刘继明博士荣获苏州市科技创新创业市长奖2013-04-22 14:18:53
评论排行
- 商路通技术总监黄河专访：技术上叫板的疯子(11)
- 亿伦公司推出新版本“智能外呼营销平台”(5)
- 客服人生：入职凡客四年半的她，刚“被...(4)
- 技术上叫板的疯子(4)
- 杀毒先锋2.0新版发布，功能升级(3)
- 态度是一把钥匙(2)
- 欧兰通讯成为Digium/Asterisk首家中国本...(2)
- 拉萨12319呼叫中心视频监控一期工程完成(2)
- 融视通在移动互联网趋势下的视频会议应用(2)
- 未来的联络中心：克服商业与技术变革带...(2)
- Avaya IP Office 8.0 发布(1)
- 葡萄牙电信携手华为部署LTE商用服务 (1)
- 移动成就互联经济(1)
- LSI进入云呼叫中心市场 服务大中小型企业(1)
- 供应华亨HHR8800R/8路电话录音系统(1)
- 讯飞语音飞越国界 服务韩国丽水世博会(1)
- 方太郑颖：为客户提供到＂家＂的服务(1)
- 步讯信息助阳光国旅96960呼叫中心全新上线(1)
- 中国手机大赛官网全新上线(1)
- 呼叫中心管理讨论摘录：对高绩效员工的...(1)
推荐阅读
专题
- Asterisk FreePB...
- Asterisk由Digium公司的Mark Spencer开发，并基于IPBX...[详细]
- 东进呼叫中心基础...
- 东进呼叫中心基础通讯平台是一个IP融合的分布式多媒体通...[详细]
- 移动互联网时代的...
- 如同互联网革命带来的变化远远超出了技术的范畴一样，移...[详细]
- 华为在CeBIT2013
- 全球规模最大、最具影响力的ICT国际顶级盛会——2013年...[详细]
