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微软欲涉足客户关系管理市场

2000-12-09 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


 

  微软公司近日与软件供应商Pivotal签订了一项开发“供应链网络产品”的合作协议,此举显示微软对进入客户关系管理(CRM)市场表现出强烈兴趣。

  上述两家公司均表示,供应链网络产品能够为企业建设商业基础设施提供帮助,从而使企业充分发挥其电子商务网站的潜力,以促进销售额、市场营销和售后服务质量等的提高。

  根据微软与Pivotal公司签订的为期三年的合同,微软将向此合作项目提供.Net企业服务器产品,Pivotal公司则负责提供它开发的基于XML的企业应用系统。双方表示,开展这样的合作将有利于与零售商、非直销商、批发商、制造商、电子商务企业和拍卖网站等企业建立更加合理的关系,从而更好地满足客户的需求。

  据悉,微软与Pivotal计划开发的软件支持微软的.Net企业2000版平台、视窗2000服务器、SQL服务器2000版和Office 2000软件。

【ChinaByte 综合消息】 2000/12/09

 

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