LG电子率先提倡“整体消费解决方案”

　　LG电子于9月6日及11日在广州及北京举办了“LG电子家族亲情会暨新产品发布会”，LG电子在会上向70 0多名来自全国各地的分销合作伙伴展示了全线的家电、IT及通信产品。此外，LG电子宣布各位伙伴今后将成为LG大家庭的成员，无分彼此，并共同举行了一个“LG约誓”誓师仪式。
　　“LG约誓”是总结了LG电子家族对服务消费者及业务发展的抱负，它共有5个要点，分别是坚持以客为尊；致力完全满足消费者的需求；不断追求卓越的服务精神；为顾客、企业及社会创造价值；力争在2005年成为全球第三大消费类电子企业。
　　LG电子副会长兼LG电子(中国)有限公司总裁卢庸岳表示：“中国消费类电子产品行业正面临翻天覆地的变化，随着数码时代的来临，消费者对电子产品有着比从前更高的要求，而中国入世的其中一项必然结果是市场竞争变得激烈，顾客有更多的消费选择。我们必需有一个觉悟，今后消费者是要求厂商提供一个“整体消费解决方案”，这包括卓越的产品、到位的售前服务及周到的售后服务，单纯的商品交易肯定会被时代淘汰。”
　　卢庸岳表示，创造“整体消费解决方案”的必要条件，是整个产品及服务供应链的各个环节融为一体，不分彼此，而这正是LG电子主办这次“家族亲情会”的背后的构思，LG电子不单把各经销商看待成纯粹的业务伙伴，更希望和他们建立 “血浓于水”的亲情关系，携手为中国消费者创造更多的价值。
　　卢庸岳并以中国古语“修身齐家治国平天下”来演绎LG电子的新思维，他表示：“LG电子在研发产品方面不断推陈出新是‘修身’，我们把各位业务伙伴视为一家人是‘齐家’，这使得我们有信心在中国市场创出更亮丽的明天，然后进一步的目标是在全球市场取得成功。”

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