概述
目前的呼叫中心通常采用1号信令，但随着业务的发展及对信令接入的要求，客观存在着对七号信令接入的需求。广州新太科技有限公司独立研制、开发成功了No.7信令网关。提供了计算机局域网协议与NO.7信令协议的转换接口，将NO.7信令的底层细节加以屏蔽，以高层的接口协议方式通信。充分结合七号信令板卡的处理能力，可灵活配置以及高密度的处理。经过内部的严格测试和现场实际处理分析，每秒最大可以达到90个呼叫的接续，而且系统运行平稳。
应用方式
1 标准联接方式
从程控端局送出来的信令和话路通过不同的PCM传输，信令链路接到七号信令网关转换，通过消息方式传递到呼叫中心平台，而话路则直接通过PCM线连接到电信平台上进行话路连接。这种方式结构明晰，有利于系统管理，大大增强了系统容量的扩展能力。
2 电路拆分方式
程控端局传输过来的信令和话路通过同一条PCM线传输。七号信令网关处理多时隙流的PCM接入，并将信令和话路分开，同时将话路转出到呼叫中心平台中。这种方式充分利用了物理资源，适合于信令链路比较简单的系统，这种方式使结构更显紧凑，减少系统所需资源，通常用于单链路的结构。
系统功能
- 信令链路处理
信号单元定界：标志一个信号单元的开始和结束
信号单元定位：判断开通业务的信令链路是否失去定位
差错检测、纠正：用来发现信号单元中的比特流在传送过程中是否出错，
以及出错后重新获得正确信号单元的方法
初始定位：用于链路的开始启用或故障后的恢复
信令链路差错率监视：用来监视信令链路的差错率，以保证良好的服务质量
流量控制：处理MTP2检出的拥塞状态，以便不使信令链路的拥塞扩散
处理机故障控制：标志或取消处理机故障状态
- 信令网功能
信令消息处理：在一条消息实际传递时引导它到达目的信令点或用户部分
信令网业务管理：在发生链路拥塞、信令网拥塞时，能正常传送信号消息。
信令网路由管理：保证信令点间能可靠地交换关于信令路由可利用性的信息
信令链路处理：提供了建立和维持信令链路组正常传送信令业务能力的方法，当信令链路发生故障时，信令链路管理功能负责恢复信令链路组的信令能力。
- TUP电路管理
- 话务量统计
- 监控维护管理
- TCP/IP外部通信接口
- 双机冗余功能
交换信令网控制信息
在双机间转发消息
TUP电路状态的倒换和倒回
- TCAP协议处理
性能指标
单块七号信令板卡支持4-16LINK
最多可支持64个链路组
支持双机冗余备份链路
支持标准24位信令点编码
单套系统最大可支持4096个话路
遵照Q.752提供操作维护功能
每秒最多可支持90个呼叫
开发接口
系统提供了可进行二次开发的标准控件，使用户可以通过这些ACTIVEX 控件和接口，轻松灵活地操作控制MTP 、TUP、ISUP等七号信令系统协议。对呼叫请求等操作，只需在接口或者控件的方法中，添上一个被叫，底层就送了一个IAI 给对端程控端局，自动完成信令的接续，用户可专注于业务处理部分的开发。
支持协议及规范
1 ISUP
ITU (CCITT) Q.761 - Q.764
ITU (CCITT) Q.767
ANSI T1.113
2 TUP
ITU (CCITT) Q.721-725
CHINA GF 001-9001
中国国内电话网七号信令技术规范1990及其补充规范1-5
应用范围
邮政、银行等行业现有呼叫中心
呼叫中心平台七号信令功能组件
电信114、170、180等特服系统，以及160、168等增值服务系统
移动1860、1861客户服务中心
电话会议
寻呼台系统
