一．概述
- 替代以往靠访销员挨家挨户询问的工作，把这部分工作交给本系统处理，能够为烟草公司节省大量人力资源，在节约成本的同时提高了工作效率；规范访销员的销售行为，避免访销员与零售户之间卖人情烟、卖大户、搭售等违纪、违法现象；
- 7X24小时的订烟服务，满足零售户主动订烟需求；
- 最新卷烟实时价格查询；
- 投诉和举报违法经销行为，可以避免面对面的接触，从而保护了揭发人的安全；
- 网点和零售户形成互动关系，提高服务，增加交流；
- 可与配送、稽查和结算中心配合，形成一套完善的客户关系管理与营销体系，从而理顺网点销售的业务流程，不再是手工方式的翻版，而是一种提升和优化；
- 用了电话访销系统，能够建立统一的用户平台，为今后构造卷烟销售网络的电子商务平台打下了基础。
华泰贝通科技贸易公司致力于call center及ＣＲＭ事业的发展，以ALTIGEN，HP,IBM,CISCO为合作伙伴，共同拓展各个行业的呼叫中心.
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