2008/10/30
国内汽车市场的飞速发展，业内竞争的加剧，使车主对服务的要求也越来越高，车主希望获得便捷、尊享、个性化的人车体验。汽车业从“产品”的竞争已扩展为“以客户服务为中心”的竞争。建立服务品牌，吸引并维系最有价值的客户，成为汽车4S店的核心竞争力。
通过有效、及时的数据信息，掌握运营状况，改善和提高销售率并对客户数据进行分析，这些数据也可作为销售人员的考核依据。
- 销售失败原因分析
- 客户购车意向分析
- 销售业绩表
- 销售成交率分析表
- 客户数据分析表
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