- 查看该呼叫是否进入过队列；
- 呼叫结束工作时间提示
- 角色显示：话务员、坐席、职员
- 主叫的姓名及电话号码可使用ALT+N拷贝；
- 自动应答坐席；
- 振铃时弹出OUTLOOK联系人；
- 导入导出电话号码薄；
- 每15分钟自动同步OUTLOOK日历；
- 点击来电提示窗口自动弹出BCT客户端；
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飞利浦SOPHO IP呼叫中心BCT 4.1版本新特性
2010-03-11 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
目前，BCT的最新版本4.1.，较之前的版本增加和变更了部分功能。具体信息如下：
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