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青岛畅信达学校招生呼叫中心解决方案

2010-03-30 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


一、畅信达电话招生系统简介

  
  

  • 号码批量导入功能告别重复拨号烦恼,节省大量时间;

    • 运用营销学漏斗理论,实现客户状态分类管理,跟踪过程状态晋级,构建客户价值金字塔;




      • IP分布式座席接入,只要能上网就可建座席;

      • 最大化利用学校原有资源,可使用电脑座席、电话、手机等多种话务终端;

      • 灵活的转接功能,座席忙或不在电话边可转接到设定的手机或其他固话,最大限度减少漏电;

      • 软件使用灵活方便,可灵活设置系统模块、人员角色、学校亮点等信息,灵活查询学生信息以及外呼咨询人员的工作情况,更具灵活的分析和统计报表,可以自定义查询生源的各种转化情况。

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