维音助力思科呼叫中心“易”计划广州召开

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　　CTI论坛(ctiforum)7月13日消息（记者 潘婷婷）： 2010年7月9日，炎热的广州已然处于“蒸蒸日上”的势头中，而思科的呼叫中心“易”计划更加带动了广州的“热潮”。位于市中心的广州建国宾馆内，近200多位专业人士纷纷赶来参加思科呼叫中心的“易”计划暨IPCC智捷版发布会。维音协助思科，与大家分享了呼叫中心的行业趋势及典型行业应用。
　　此次大会云集了业内众多专家，分享行业最新解决方案与经验。思科（中国）统一通信业务发展总监毛熠星到会做开幕致词，思科（中国）呼叫中心业务总监陈晓强就IPCC智捷版做了详细介绍，同时还有腾讯公司及其他合作伙伴的应用方案。

　　维音作为思科的核心行业应用合作伙伴，由产品事业部总监叶欣先生就餐饮外送解决方案VisionRCP、客户关怀解决方案VisionCCS做了引述及精彩的演讲，用叶欣先生的话说，“这两个行业应用案例，我们只是抛砖引玉，维音作为全球专业的一站式呼叫中心解决方案供应商，拥有一整套完善的呼叫中心平台，包括智能排班系统VisionWFM，电子商务平台VisionCAT，录音质检系统VsionLog 和VisionQA等。”确实，维音正是以稳定的系统、精湛的技术、专业的服务赢得了众多500强客户的赞赏，以及包括思科在内的各合作伙伴的信任。
　　维音在思科的“易”计划巡展中，已经通过上海站，武汉站验证了客户对IPCC智捷版的需求，对维音的认可。如今在广州站中，维音的演示再一次得到了各行业专业人士的夸赞，“易实施、低成本”，更加适合中小型企业对呼叫中心的需求，维音致力与思科一起为您提供非凡“易”精彩！
　　思科“易”计划的全国研讨会接下来将于7月13日在成都展开，届时期待您的积极参会。

CTI论坛报道