CTI论坛(ctiforum)1月14日消息(记者 潘婷婷):近日,深海捷科技Mixcall呼叫中心,正式入驻湖北某奥迪4S店。
深海捷科技Mixcall汽车4S店呼叫中心系统,充分利用现代通讯与计算机技术,实现了汽车4S集团(店)客户服务中心的战略转型。
- 从技术上,将传统的单一电话渠道,升级为集电话、CRM、OA、传真、E-mail、短信等于一体的融合通信系统。
- 从业务上,变提高客户满意度为提高客户忠诚度,变大众营销为一对一营销。
CTI论坛报道
2011-01-14 00:00:00 作者: 来源: 评论:0 点击:
CTI论坛(ctiforum)1月14日消息(记者 潘婷婷):近日,深海捷科技Mixcall呼叫中心,正式入驻湖北某奥迪4S店。
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