在江苏省江阴市举行的“3．15国际消费者权益保护日”活动中，江阴“12345热线”担纲重要角色。这条由中国电信（行情，资讯，评论）江苏省江阴分公司全程保障服务的民生热线，在活动期间的结转单签收、处理、反馈等环节实现百分百的有效落实率，千余城乡居民问题得以妥善解决。
“12345热线”是江阴市公共服务呼叫中心民生热线的简称，它由江阴电信全力为市政府搭建的政民沟通平台。由此将江阴市涉及民生的百余条热线全面整合归一，产生显著的聚合效应
通信信息报
江阴公共服务呼叫中心民生热线搭建政民沟通平台
2011-03-24 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
在江苏省江阴市举行的“3．15国际消费者权益保护日”活动中，江阴“12345热线”担纲重要角色。这条由中国电信（行情，资讯，评论）江苏省江阴分公司全程保障服务的民生热线，在活动期间的结转单签收、处理、反馈等环节实现百分百的有效落实率，千余城乡居民问题得以妥善解决。
“12345热线”是江阴市公共服务呼叫中心民生热线的简称，它由江阴电信全力为市政府搭建的政民沟通平台。由此将江阴市涉及民生的百余条热线全面整合归一，产生显著的聚合效应
相关阅读：
评论排行
- 商路通技术总监黄河专访：技术上叫板的疯子(11)
- 客服人生：入职凡客四年半的她，刚“被...(4)
- 杀毒先锋2.0新版发布，功能升级(3)
- 态度是一把钥匙(2)
- 欧兰通讯成为Digium/Asterisk首家中国本...(2)
- 拉萨12319呼叫中心视频监控一期工程完成(2)
- 融视通在移动互联网趋势下的视频会议应用(2)
- 技术上叫板的疯子(2)
- 亿伦公司推出新版本“智能外呼营销平台”(2)
- Avaya IP Office 8.0 发布(1)
- 葡萄牙电信携手华为部署LTE商用服务 (1)
- 移动成就互联经济(1)
- LSI进入云呼叫中心市场 服务大中小型企业(1)
- 供应华亨HHR8800R/8路电话录音系统(1)
- 讯飞语音飞越国界 服务韩国丽水世博会(1)
- 方太郑颖：为客户提供到＂家＂的服务(1)
- 步讯信息助阳光国旅96960呼叫中心全新上线(1)
- 中国手机大赛官网全新上线(1)
- 呼叫中心管理讨论摘录：对高绩效员工的...(1)
- 但愿云计算能不是瞎算(1)
推荐阅读
专题
- IP分布式一体化呼...
- Frost&Sullivan机构通过大量的分析对呼叫中心的未来发展...[详细]
- 开放源代码的IP呼...
- 与传统闭源板卡不同，开源板卡正在成为ICT、呼叫中心和...[详细]
- 《企业呼叫中心建...
- CTI论坛推出《企业呼叫中心建设指南》网络版。希望能给...[详细]
