4月8日消息，中国移动10086热线客服（微博）昨日正式开通腾讯官方微博。与此同时，其发博表示，中国移动推出了免费“业务扣费主动提醒”与“增值业务0000统一查询和退订”服务。
用户订购个人增值业务后，会在计费之前收到短信提醒；发送短信内容“0000”到10086，就能便捷的查询和退订已订购的包月类增值业务。
截至目前，已开通的中国移动部分相关官方微博有：中国移动集团公司（微博）、中国移动手机游戏（微博）、中国移动手机阅读（微博）、宁波移动（微博）、黑河移动（微博）、西安移动（微博）。
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