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常柴团委组织青年休息日赴呼叫中心顶岗

2011-06-13 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:



  “一次与客户的近距离接触,一次自我学习提升的良机”。市场即将进入农忙阶段,但常柴股份呼叫中心人员配备不足仍成为制约服务质量因素。为解决实际问题,也为各部门青年提供一个学习互动的良机。常柴团委在去年活动的基础上,今年继续开展了青年客户服务部呼叫中心顶岗工作。经过前期策划,今年将有来自技术、机关、多缸机总支的8名青年共同参与,通过培训后,青年将利用休息日时间赴呼叫中心顶岗。通过该项活动,锻炼他们的沟通能力和应急处理能力,不断增强责任意识。

国资委

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