车险、银行、证券、信托……还在记一大串客服电话号码吗？那你就OUT了！中国平安近日成功整合了旗下各金融业务的17条服务热线，即日起客户只需记住1个号码即可登录众多金融业务平台，享受金融全服务的旅程。
8月15日，整合后的中国平安客户服务号码正式上线。原有的17条热线形成4条客户服务热线，分别为：普通客服热线95511、VIP客服热线4008895511、英语服务热线4008833663、紧急救援热线4000999999。无论哪一类客户，只需记住并拨打属于自己的1个服务号码，就可以轻松获得保险、银行、投资的全方位金融服务。
据介绍,未来，客服中心将实现来电号码识别并进行动态语音播报功能，即根据客户来电号码自动识别出其所属专业公司，为客户节省等待时间与通话费用。
武汉晨报
