北京合力金桥软件技术有限责任公司
创始人 | 曲道俊 |
成立时间 | 2002年11月 呼叫中心做得好坏取决于几点: 1.规模,分摊成本是关键。 2.行业经验,呼叫中心也不能做成百业通,inbound还是outbound,定位很重要。 3.业务系统,流程化管理等细节很重要,细到一通电话多10秒还是少几秒的效果考核。“路遥知马力”是合力金桥需要重视的。 创业家 相关阅读: 评论排行
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2011-09-23 00:00:00 作者: 来源: 评论:0 点击:
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创始人 | 曲道俊 |
成立时间 | 2002年11月 呼叫中心做得好坏取决于几点: 1.规模,分摊成本是关键。 2.行业经验,呼叫中心也不能做成百业通,inbound还是outbound,定位很重要。 3.业务系统,流程化管理等细节很重要,细到一通电话多10秒还是少几秒的效果考核。“路遥知马力”是合力金桥需要重视的。 创业家 相关阅读: 评论排行
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