11日,记者从山东青岛交运集团了解到,长途站的汽车票也可以电话预订了,其24小时客服热线为4006-916-916。自1月15日至1月21日,交运集团汽车总站所属的青岛长途汽车站、青岛汽车东站、青岛汽车北站开通24小时售票窗口,实行24小时售票。
据悉,从1月5日到1月10日,交运集团客服中心每天电话咨询超过12000人次。预计1月14日至16日,将迎来春运前的电话订票高峰,每日咨询电话将超过20000人次、电话订票超过700张。为应对春运咨询高峰,交运集团客服中心已增加了座席,青岛长途汽车站、汽车东站、交运交通服务大厅(市北区延吉路100号)安排专人加班服务,最大限度地保障热线电话咨询渠道、订票渠道、投诉渠道的畅通,如有需要的市民可拨打交运集团温馨热线4006-916-916咨询。
齐鲁晚报
