CTI论坛(ctiforum)3月2日消息（编译/刘煜）: 通信解决方案全球提供商Zeacom公司，提供多媒体呼叫中心、业务流程自动化和即插即用统一通信功能，日前发布了Zeacom通信中心（ZCC）的最新版本。版本6.1为Android用户引入了移动应用，为呼叫中心引入商业智能功能，为希望从Microsoft Lync整合中受益的PBX用户提供更多的灵活性。
ZCC 6.1显示了Zeacom公司开发通信解决方案一贯的承诺，增加员工的效率，改善客户体验，提供更好的商业智能。
Zeacom 公司市场营销副总裁Sam Williams 表示：“通过利用商业客户中普及的Android 和 Microsoft Lync，我们提高了来自Zeacom软件的投资回报。 版本6.1为我们的合作伙伴提供了更多的机会，通过加强业务流程的自动化和集成服务从而增加价值。”
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