你用电，我用心——浙江省供电服务中心
浙江省位于东海之滨，自古以文物之邦、旅游胜地而著名。浙江电网以服务全省社会、经济与文化发展的供用电需求已任，构建卓越顾客关系新模式。浙江电力95598以“为客户提供更专业的服务”为己任，从分布型的热线电话起步，历经十年的成长，逐步发展成为全省供电服务的综合信息中心，及与社会联动的综合服务中心，面向全省2300万客户，随时随地，高效联络，提供卓越服务，提供精准信息。
十年来，浙江省95598受到用户好评无数，先后多次获得国家级先进荣誉，中央企业学习型红旗班组、全国青年文明号、全国巾帼文明岗2011年 国家电网公司先进班组(工人先锋号)、全国五一巾帼标兵岗等。
浙江省95598呼叫中心以建设融合型智能呼叫中心为目标，实行呼叫业务从传统呼叫中心向电子商务营销中心转型；继续深化“集中化运营、专业化管理”，加快营销业务的电子渠道拓展；透过多样化的媒介为电力客户提供数字营销、社交媒介、移动互联、电子商务、客户关系等系列化服务。
