招标编号:SHLTGG-GC-003
1.招标条件
本招标项目为2012年上海联通业务支撑中心商业外包服务采购,项目业主为中国联合网络通信有限公司上海市分公司,建设资金来自中国联合网络通信有限公司上海市分公司,项目资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标。
2.项目概况与招标范围
2.1外包项目包括用户资料管理和用户催欠管理。
用户资料管理外包范围:用户资料交接审核、整理与扫描、归档、质检等岗位。
用户催欠管理外包范围:人工拨打用户催欠电话、高额话务处理、退信回访处理、上门催欠结果审核、诉讼用户材料制作等岗位。
3.投标人资格要求
3.1 投标方营业执照应具备“通信”、“电信”或“通讯”等相关业务的经营资质;
3.2投标方应具备电信运营商外包服务业务的运营经验,或其他金融行业外呼催款或用户资料管理的外包业务承揽经验。
3.3 注册资本在50万人民币及以上。
4 .招标文件的获取
4.1 请申请人于2012年9月20日至2012年9月26日(法定公休日、法定节假日除外),每日上午9时至11时,下午13时至15时(北京时间,下同),在上海市江苏路500号21楼购买招标文件。
4.2 招标文件每套售价300元,售后不退。
5.投标文件的递交
5.1 递交投标文件截止时间(申请截止时间,下同)为2012年10月9日10时00分,地点为上海市江苏路500号21楼会议室。
5.2逾期送达或者未送达指定地点的投标文件,招标人不予受理。
6. 发布公告的媒介
本次招标公告同时在http://www.chinabidding.com.cn、http://www.chinaunicombidding.cn上发布。
7.联系方式
招标人:中国联合网络通信有限公司上海市分公司
招标代理机构:上海通信招标有限公司
联系地址:上海市江苏路500号21楼
邮编: 200050
开户银行:中国民生银行上海延中支行(144761) 帐号:0229014210001435
出售招标文件联系人:张溱、陈佩娟;联系电话:021-62263571、62263591
业务员: 张莹 联系电话:021-62265357
传真:021-62265675
二○一二年九月
发布单位 :中国联合网络通信有限公司上海市分公司